Sironet.com es una página web y tienda en línea propiedad de SIRONET INFORMATICA con C.I.F. B92261429 con domicilio fiscal y social en Fuengirola Inscrito en el Registro Mercantíl de de Málaga. Los presentes términos rigen la oferta y venta por parte de la empresa SIRONET INFORMATICA en la página web y tienda en línea Sironet.com. Por ello la empresa es referida como Sironet.com en el resto del documento en lo que se refiere a términos y condiciones.
Al hacer y aceptar la confirmación de un pedido el cliente acepta someterse a los términos y condiciones que se expresan en estas condiciones generales. Así mismo la confirmación del pedido está exenta de la necesidad de firma del cliente autógrafa o electrónica. Al consentir en el pedido el cliente confirma que:
1/ Es una persona mayor de edad y con capacidad total para contratar.
2/ Ha leído, entiende y acepta voluntariamente las condiciones expuestas en la tienda en línea Sironet.com.
CONDICIONES GENERALES DE VENTAS EN SIRONET.COM
1/ PRODUCTOS
Los productos a la venta en la página web/tienda en línea Sironet.com son nuevos. Estos productos pueden estar en nuestros almacenes o en los de nuestros mayoristas, importadores, proveedores y fabricantes. Comercializamos tanto marcas propias como marcas de terceros. Los productos comercializados por Sironet.com cumplen con todas las normativas españolas y europeas. Cada producto contiene su manual de instrucciones para informarse antes de comenzar a usarlo.
2/ PRECIOS
2.a/ Los precios mostrados en esta página web/tienda en línea son en (€) Euros. Nuestros precios incluyen IVA. Los gastos de envío no están incluidos.
2.b/ El importe final aparecerá en la confirmación definitiva del pedido.
2.c/ Sironet.com se reserva el derecho de cambiar sus precios y tarifas en cualquier momento. Los precios finales son los que aparecen indicados en la confirmación del pedido.
2,d/ Los productos serán propiedad de Sironet hasta que que el pago no se haya abonado por completo y se refleje en la cuenta de Sironet. Si desea consultar nuestras políticas de envío, puede hacerlo en este enlace.
3/ GUÍA DE PEDIDOS
3.a/ Los pedidos se harán a través de la tienda en línea/página web Sironet.com. Entre los datos que Sironet recopilará y su confirmación al hacer su pedido estarán entre otros: nombre, nombre de la empresa, NIF/CIF, dirección fiscal, dirección de entrega, correo electrónico, teléfono de contacto, y otros que sean necesarios para prestar el servicio de la forma más adecuada.
3.b/ En caso de litigio o desacuerdo anterior con el cliente, Sironet se reserva el derecho de hacer válido o no el pedido efectuado por este.
3.c/ Sironet se compromete a hacer todo lo posible por tramitar los pedidos de la mejor forma posible. En caso de fuerza mayor Sironet se pondrá en contacto con el cliente para informarle de la situación por el medio que considere más adecuado y poder dar la mejor solución posible a cada caso.
4/ EXISTENCIAS Y DISPONIBILIDAD
4.a/ Le informamos a nuestros clientes que las ofertas de nuestros productos y sus precios son válidas siempre en función de las existencias.
4.b/ Los productos pueden estar localizados en nuestros almacenes o en los de nuestros proveedores, por ello podría suceder una rotura en el stock de uno o varios productos.
4.c/ En caso de rotura de stock Sironet se pondrá en contacto con el cliente para informarle de la situación por el medio que considere más adecuado y dar la mejor solución posible a cada caso.
4.d/ En caso de que el cliente quiera cancelar el pedido por falta de existencias se devolverá el importe completo o parcial de su pedido en un plazo máximo de 15 días a partir de la realización del pedido.
5 CANCELACIÓN DE PEDIDO
5.a/ En caso de rotura de stock o falta de existencias Sironet se reserva el derecho de cancelar un pedido. En caso de cancelación parcial Sironet se pondrá en contacto con el cliente para hallar la mejor solución para ambas partes.
5.b/ En caso de no recibir el pago del pedido, un monto parcial o alguna anomalía posterior que afecte al depósito en cuenta del pago, Sironet podrá cancelar el pedido sin aviso ninguno.
5.c/ Si el cliente desea cambiar el pedido realizado o se sale de lo estipulado en la confirmación, Sironet puede anular el pedido sin aviso al cliente.
5.d/ El cliente puede cancelar el pedido antes de que haya salido de las instalaciones de Sironet.com. El pago se reembolsará en 14 días laborables desde la cancelación. El reembolso se hará a través de la misma forma de pago que el cliente usó.
5.e/ No es posible reembolsar los pedidos cancelados que se encuentran en curso. Si el pedido está en tránsito el cliente debe esperar a recibirlo. Para efectuar la devolución vea el apartado 6 Devoluciones de pedido.
6/ DEVOLUCIÓN DE PEDIDO
6.a/ El pedido puede ser devuelto en los primeros 14 días, tal y como establece la ley española. Sironet no acepta devoluciones después de esa fecha.
6.b/ Para reembolsar al cliente el pago del pedido, los productos deben llegar en su estado original. Tanto los embalajes como los precintos deben estar intactos. Si los productos están dañados, los precintos y embalajes rotos, faltan cables, enchufes o el folleto de instrucciones el cliente tendrá que asumir una deducción en el reembolso. Por lo tanto, Sironet.com puede reembolsar entera o parcialmente el precio que el cliente pagó al hacer el pedido.
6.c/ No se reembolsará el pago del envío, ni los gastos en que haya incurrido el cliente para hacer la devolución.
6.d/ En caso de un pedido múltiple con devolución parcial Sironet.com reembolsará los productos que haya recibido en su estado original.
6.e/ El albarán de devolución no es una prueba de que el producto ha sido devuelto.
6.f/ El reembolso se efectuará una vez que los productos hayan llegado a los almacenes de Sironet y hayan sido debidamente inspeccionados.
7 GARANTÍAS
En caso de haber recibido un producto defectuoso o incorrecto, por favor póngase en contacto con nosotros a través de este enlace. Le indicaremos la forma de hacer la devolución de forma correcta. Sironet.com solamente acepta reclamaciones hasta 15 días después de que el pedido haya sido entregado. Pasado ese tiempo no nos hacemos responsables de ningún producto.
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